項目背景
多年來,新疆地區(qū)大力發(fā)展供水事業(yè),讓群眾實現了從“喝上水”到“喝好水”轉變。但是在長期使用過程中出現了管理粗放、智能化程度低、水費收繳困難等問題,為破解這些難題,當地供排水公司通過管網改造、大用戶用水計量、智慧運維等措施,探索利用信息化、數字化、智能化手段,搭建智慧水務平臺,積極推進智慧水務建設。唐山柳林作為深耕智慧水務領域15年的軟、硬件產品供應商,積極配合當地的供排水公司提供從頂層設計、產品選型到施工部署、安裝指導等全流程服務!
建設內容
1、搭建智慧水務系統(tǒng),整合水廠、供水管網、用水戶多種類型抄表系統(tǒng),統(tǒng)一營業(yè)收費體系;
2、完善水廠自動化控制系統(tǒng),整合水廠安防監(jiān)控管理;
3、新建管網監(jiān)測系統(tǒng),增加智能流量、壓力及水質在線監(jiān)測終端產品;
4、企業(yè)、學校、黨政機關等建設大用戶計量閥控系統(tǒng);
系統(tǒng)架構
系統(tǒng)功能特點
數字賦能城鄉(xiāng)供水事業(yè),保障生活、生產和其他各項建設用水
水廠自動化控制及視頻監(jiān)控系統(tǒng)
完善水廠自控系統(tǒng),監(jiān)測水池水位,根據水位控制水泵開關,并進行水質監(jiān)測,保障供水水質安全
水廠廠區(qū)及周圍安裝視頻安防監(jiān)控設備,有突發(fā)事件或外來人員闖入可實時視頻監(jiān)控和圖片抓拍。
管網壓力、流量監(jiān)測系統(tǒng)
新建管網壓力監(jiān)測系統(tǒng),在管線DMA分區(qū)重要節(jié)點安裝壓力、流量監(jiān)測設備,在管網末梢安裝水質監(jiān)測站,保障末端用水戶用水安全。
通過對各區(qū)內的壓力、流量監(jiān)測,可統(tǒng)計分析壓力、流量變化情況;數據異常時,通過手機APP和在線監(jiān)測平臺發(fā)布報警信息,可輔助查找漏損點,預防爆管的發(fā)生。
企業(yè)閥控監(jiān)測系統(tǒng)
對企業(yè)、學校、黨政機關等大用戶進行用水監(jiān)測計量,安裝閥控及流量儀表、壓力傳感器及虛擬卡預付費遙測終端機,實現用水狀況實時監(jiān)測,遠程控制等功能。管理部門及用戶可通過手機APP遠程控制水泵閥門的開/關,如遇到拖欠水費、設備故障等情況,可及時遠程處理,大大提高運維管理效率。
智慧水務信息化平臺
該項目智慧水務平臺包含后臺、中臺、前臺三層架構及供水調度、管網運行、水費營收、水廠運行四大功能模塊,配套抄表APP、維修系統(tǒng)APP、公眾號充值服務系統(tǒng)。
營業(yè)收費系統(tǒng)作為智慧水務平臺主要功能板塊,是一套集用戶管理、表具管理(機械表、IC卡表、遠傳表等)、報表分析、抄表結算、維修管理等功能為一體的綜合性收費管理系統(tǒng),營業(yè)收費系統(tǒng)的建設極大程度上提升了管理及服務能力:
多系統(tǒng)融合,低成本實現數字化跨越式升級
原表具種類多,每類表具都對應一個抄表系統(tǒng),造成同時存在多個營收系統(tǒng),而且每種表具的繳費方式不同(營業(yè)點繳費、包年、入戶抄表繳費),收費周期漫長,系統(tǒng)數據更新不及時,導致用戶繳費信息與實際不符,給日常管理和財務做賬造成了極大不便。
唐山柳林智慧水務平臺通過開發(fā)接口協議、抄表APP,繳費公眾號等,實現了與各個抄表系統(tǒng)的對接融合,實現了所有表具信息、繳費信息等數據統(tǒng)一管理,抄表數據可快速導入系統(tǒng)、實時出賬,規(guī)范了業(yè)務流程,提高了水費回收率。
配套供排水公司公眾號服務、用水戶隨時登錄公眾號即可實現故障報修、數據聯網、管理員維修派單、服務反饋等全流程線上服務。
營銷分析“一張圖”,營收情況一目了然
通過智慧水務營銷分析平臺“一張圖”,可以整體掌握總實收金額、總欠費金額、總表數、總抄表數及大用戶用水量等情況,可高效的進行數據和業(yè)務分析,為決策和管理提供數據支撐。
開通線上繳費渠道,用戶自由選擇更方便
用戶可通過微信公眾號選擇微信支付、農行支付等在線繳費,也可自行去營業(yè)網點繳費。
項目建設意義
“智慧水務”是智慧城市建設的重要組成部分,是通過新一代信息技術與水務技術的深度融合,實現水務業(yè)務系統(tǒng)的“智慧生產”;“智慧服務”;智慧決策,保障水務設施安全運行,使水務業(yè)務運營更高效、管理更科學、服務更優(yōu)質。“智慧水務”平臺的建設有效幫助供排水公司管理者全面把控營銷情況,加強營銷管理力度,提高工作效率,提高用戶服務滿意度,降低產銷差率,為供排水公司今后發(fā)展奠定了基礎。
項目照片
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